Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між ТОВ «ФІНДЕСК АІ» (код ЄДРПОУ 45725824, далі — «Компанія») та користувачем платформи FinDesk (далі — «Сервіс»). Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомились та погоджуєтесь з цими Умовами.

2. Опис Сервісу

FinDesk — це AI-платформа для автоматизації бухгалтерського обліку та податкової звітності для фізичних осіб-підприємців (ФОП) в Україні. Сервіс надає такі можливості:

• Формування та подання податкових декларацій та звітів.
• Ведення книги обліку доходів.
• Генерація договорів, актів та інших документів.
• AI-консультації з питань оподаткування та бухгалтерії.
• Моніторинг лімітів доходу ФОП.
• Інтеграція з сервісами ДПС.

Компанія залишає за собою право змінювати, доповнювати або припиняти будь-які функції Сервісу без попереднього повідомлення.

3. Реєстрація та обліковий запис

Для використання Сервісу необхідно створити обліковий запис. Ви зобов’язуєтесь:

• Надавати достовірну та актуальну інформацію при реєстрації.
• Зберігати конфіденційність облікових даних (логін, пароль).
• Негайно повідомляти Компанію про несанкціонований доступ до вашого облікового запису.
• Не передавати доступ до облікового запису третім особам.

Ви несете повну відповідальність за всі дії, здійснені під вашим обліковим записом.

4. Оплата та підписки

Сервіс надає як безкоштовні, так і платні функції. Щодо платних послуг:

• Вартість підписки визначається обраним тарифним планом.
• Оплата здійснюється через платіжну систему відповідно до обраного способу.
• Підписка автоматично продовжується, якщо не скасована до закінчення поточного періоду.
• Компанія залишає за собою право змінювати тарифи з попереднім повідомленням за 30 днів.

5. Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється у таких випадках:

• Технічна неможливість надання оплаченої послуги з вини Компанії.
• Подвійне списання коштів.
• Запит на повернення протягом 14 днів з моменту оплати, якщо послугою не користувались.

Для запиту повернення зверніться на Info@findesk.ai з описом ситуації та підтвердженням оплати. Повернення обробляється протягом 5–10 робочих днів.

6. Інтелектуальна власність

Усі права на Сервіс, включаючи програмний код, дизайн, логотипи, тексти та інші матеріали, належать Компанії та захищені законодавством України про інтелектуальну власність. Користувач отримує невиключну ліцензію на використання Сервісу відповідно до обраного тарифного плану. Копіювання, модифікація або розповсюдження матеріалів Сервісу без письмової згоди Компанії забороняється.

7. Відповідальність користувача

Користувач зобов’язується:

• Використовувати Сервіс лише в законних цілях.
• Не порушувати роботу Сервісу та не намагатися отримати несанкціонований доступ.
• Не використовувати Сервіс для поширення шкідливого програмного забезпечення.
• Нести відповідальність за достовірність даних, введених у Сервіс.

8. Обмеження відповідальності

Сервіс надається «як є» (as is). Компанія не гарантує:

• Безперебійну та безпомилкову роботу Сервісу.
• Абсолютну точність AI-генерованих консультацій та документів.
• Сумісність з усіма пристроями та програмним забезпеченням.

Компанія не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сервісу, включаючи втрату даних, упущену вигоду або непрямі збитки. AI-консультації мають інформаційний характер і не замінюють професійну консультацію бухгалтера.

9. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цих Умов. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь на збір та обробку даних відповідно до зазначеної Політики.

10. Зміни до Умов

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо за 30 днів через електронну пошту або повідомлення в Сервісі. Продовження використання Сервісу після набуття чинності змінами означає вашу згоду з оновленими Умовами.

11. Припинення

Компанія може призупинити або припинити доступ до Сервісу у разі:

• Порушення користувачем цих Умов.
• Несплати за платні послуги.
• Дій, що загрожують безпеці Сервісу або інших користувачів.
• Вимог правоохоронних органів.

Користувач може припинити використання Сервісу та видалити обліковий запис у будь-який час через налаштування облікового запису або звернувшись до служби підтримки.

12. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку за місцезнаходженням Компанії.

13. Контактна інформація